Lançado novo plano da linha CASSI Vida
Em outubro, a CASSI passou a oferecer mais um plano para familiares de funcionários e aposentados do Banco do Brasil, com atendimento na capital gaúcha e região metropolitana. O CASSI Vida Porto Alegre foi o décimo primeiro plano regional lançado pela CASSI. Assim como os demais da linha Vida, oferece cobertura abrangente de 100% para o Rol de procedimentos e eventos em saúde estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), englobando segmentação ambulatorial e hospitalar com obstetrícia, acomodação em enfermaria e um sistema de coparticipação com teto limitador. Proporciona, ainda, acesso aos serviços oferecidos pela CliniCASSI e pela Telessaúde 24 horas, sem custo adicional na mensalidade. A CASSI reforça seu compromisso em oferecer soluções de saúde abrangentes e acessíveis, atendendo às necessidades variadas e crescentes de seus beneficiários por meio da expansão da linha CASSI Vida.
Abrangência
O CASSI Vida Porto Alegre abrange, além dos moradores da capital gaúcha, residentes nos municípios de Alvorada, Cachoeirinha, Canoas, Eldorado do Sul e Viamão.
Rede de Atendimento
Hospital Mãe de Deus, com o Centro Integrado de Oncologia e a Unidade Carlos Gomes, localização estratégica, instalações modernas, equipes altamente especializadas, garantindo segurança e assistência humanizada.
Em 2023, a CASSI contava com 11 planos regionais da linha Vida (BH, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Recife, Porto Alegre, Florianópolis, Triângulo Mineiro, Ribeirão Preto, Salvador e São Paulo) e dois nacionais, CASSI Família e CASSI Essencial, para familiares de funcionários e aposentados BB. Também iniciou a formatação de mais dois planos, um nacional e outro regional, com previsão de lançamento em 2024.
Quantidade de adesões cresce
O ingresso de 26,6 mil participantes nos planos CASSI Associados, CASSI Família, CASSI Essencial e CASSI Vida, em 2023, representou um crescimento de 42% na quantidade de adesões em comparação ao ano anterior.
Os novos funcionários do Banco do Brasil, que tomaram posse ao longo de 2023, e seus dependentes diretos foram responsáveis por 10% das adesões. Mais de 2,5 mil ingressaram no CASSI Associados, o equivalente a 89% dos empossados. Como a adesão à CASSI é opcional, a Instituição participou de todos os eventos de posse do Banco do Brasil ao longo do ano, em formato presencial, em Brasília e São Paulo, para analistas de tecnologia, e nos eventos online, para os funcionários da rede de varejo do BB em todo o País. Nos eventos, foram apresentados os benefícios do plano, a forma como a assistência é oferecida e custo para associados e dependentes, e esclarecidas as dúvidas.
As mudanças entre planos da CASSI também aumentaram em 2023, em 35% na comparação com 2022. Isso sinaliza um desejo dos participantes permanecerem na CASSI e é favorecido pela oferta de planos para familiares com diferentes faixas de preço. Assim, a CASSI retém aqueles que cancelariam o plano por dificuldade de arcar com mensalidades mais altas, por exemplo, e optam por permanecer ao encontrarem opções mais em conta. Veja o comparativo de mudanças entre os planos nos dois últimos anos.
Reativações de planos aumentam 48%
O contato ativo com participantes que cancelaram o plano, para propor seu retorno à CASSI, resultou em 5.968 reativações, 48% a mais do que no ano anterior. Ao procurar participantes com planos cancelados, a CASSI oferece condições de negociação para valores pendentes de pagamento e oferece outros produtos disponíveis.
Melhora retenção de participantes
A taxa de retenção de participantes em 2023 também melhorou na comparação com o ano anterior: 37,69% dos que pediram cancelamento optaram por permanecer, após o contato da CASSI. Em 2022 esse percentual foi de 32,43%.
Cancelamentos caem 11,3%
A quantidade de cancelamentos de planos caiu 11,3% em 2023, na comparação com o ano anterior, o que reflete a efetividade das ações de retenção, como contato com os participantes com mensalidades atrasadas.
Menor evasão entre as operadoras
CASSI permaneceu com a menor taxa de evasão de participantes em 2023, quando comparada a grandes operadoras de mercado, segundo publicação feita pela Agência Nacional de Saúde Suplementar ANS). Veja o quadro com o percentual de cancelamentos.
Fonte: Sala de situação ANS – Dados da competência novembro/2023 – consulta em 12/janeiro/2024
Contribuições sobre reclamatórias trabalhistas
O Banco do Brasil e a CASSI concluíram, em 2023, o estudo técnico que apurou o valor referente às contribuições patronais incidentes sobre valores pagos a funcionários e ex-funcionários, decorrentes de processos judiciais trabalhistas e acordos judiciais e extrajudiciais desde 2010, nos quais a CASSI não configurou como parte. De acordo com equipe técnica, constituída por profissionais do BB e da CASSI, chega a cerca de R$ 339,5 milhões o valor das contribuições patronais previstas no Estatuto e no Regulamento do Plano de Associados, atualizadas pela taxa Selic, a ser transferido para a CASSI em virtude da aprovação nas governanças do BB e da Caixa de Assistência. No final do ano, a CASSI e o BB aprovaram o relatório e os termos do entendimento, para permitir o repasse desse valores à Caixa de Assistência. A apuração dos montantes das respectivas contribuições pessoais ocorrerá em 2024, quando será concluída, também, a plataforma digital que permitirá aos participantes identificarem seus respectivos débitos e escolherem a melhor forma de pagamento.