Na votação com maior participação de votantes dos últimos cinco anos, o Relatório 2024 foi aprovado nesta segunda-feira, 26 de maio, com 80,5% dos votos válidos favoráveis. Dos 70.030 votantes, dos quais 49.395 válidos (excluídos brancos e nulos) 39.773 responderam “SIM”, afirmando que o documento traduz a realidade da caixa de Assistência no último ano, no que diz respeito à atuação financeira e às ações de gestão.

Veja na tabela a seguir mais detalhes sobre a votação, iniciada dia 15 de maio.

OPÇÕES DE VOTO	Nº VOTOS
SIM	39.773
NÃO	9.622
BRANCOS	9.527
NULOS	11.108
TOTAL	70.030

TRANSPARÊNCIA
Nos meses de abril e maio, os diretores da CASSI fizeram 12 apresentações presenciais nas capitais com maior concentração de associados, para detalhar os resultados e esclarecer dúvidas. Duas transmissões online – no início e final da jornada de apresentações, abertas a todo corpo social, e reuniões com entidades representativas dos funcionários e aposentados do BB e lideranças dos Conselhos de Usuários da CASSI completaram a programação. Com isso, a CASSI busca favorecer o acesso dos associados aos dados da Instituição e gerar transparência sobre a gestão dos recursos e permite o acompanhamento da situação econômico-financeira. O documento foi amplamente divulgado aos associados por email, whatsapp aplicativo e site CASSI, além de compartilhamento nas redes sociais da Instituição e por meio das entidades representativas dos associados.

O relatório anual da CASSI é um instrumento de prestação de contas ao corpo social, previsto no Estatuto da Caixa de Assistência, e enviado à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), regulador das operadoras de saúde. Antes da divulgação, as informações são analisadas pelos Conselhos Deliberativo e Fiscal da CASSI, compostos por representantes dos associados e do Banco do Brasil, e por autor independente. O documento só é publicado mediante parecer favorável dessas instâncias, atestando que os dados correspondem à realidade da Instituição.

Ao longo do ano, os resultados podem ser acompanhados mensalmente por meio do Visão CASSI, uma publicação com dados econômico-financeiros, relatórios de gestão que incluem dos da população e uso dos serviços, e ainda uma análise gerencia que explica o cenário do período.

A apresentação dos resultados de 2024 realizada na capital paulista na quarta-feira, 14 de maio, lotou o auditório do Banco do Brasil na Avenida Paulista e abriu espaço também para um balanço sobre a prestação de serviços da CASSI no Estado.

"A relação das CliniCASSI conosco tem sido muito próxima, os líderes sempre muito empenhados em antecipar as ações de saúde para os funcionários da ativa. Tenho um médico de família, que me acompanha e isso gera segurança. Quando vou fazer o checkup (exame periódico oferecidos pelo BB aos funcionários), já estou com tudo encaminhado. Isso nos permite falar de saúde na juventude para ter um envelhecimento saudável", destacou a representante da Superintendência Estadual de Varejo do BB, Débora Fernandes Ramos, ressaltando o papel das CliniCASSI no cuidado dos funcionários da ativa.

A nova CliniCASSI Jabaquara, que além de estrutura mais ampla e confortável, oferece especialistas e terá ampliação de equipes para aumentar atendimentos, laboratório e clínica de infusão de medicamentos estão entre as melhorias pra associados de São Paulo registradas no Relatório 2024, lembrou o gerente da CASSI em São Paulo, Marcelo Callai. "Precisamos agora lotar a CliniCASSI e em breve teremos outra remodelada", anunciou ele, se referindo à nova estrutura para receber os serviços da zona Oeste da capital.

A apresentação foi feita pelo presidente da CASSI, Claudio Said, e pelo diretor de Planos e Relacionamento com Clientes, Alberto Alves Júnior. O evento teve transmissão ao vido para todo o país e permitiu a participação de associados também de outros estados, como Santa Catarina, Alagoas, Rio de Janeiro e Bahia. Entre os mais de 150 presentes no auditório estavam gestores do Banco do Brasil, lideranças de entidades representativas dos funcionários, conselheiros de usuários e conselheiros deliberativos da CASSI.

VOTAÇÃO

O encontro antecedeu o início da votação no Relatório (aberta de 15 a 26 de maio), e serviu para os associados defenderem a participação de todo Corpo Social. "Votar no Relatório é exercer nosso direito e cuidar dessa casa tão importante para cada um de nós", disse a representante da Super Varejo SP.

"Esse relatório mostra muito bem a realidade da nossa CASSI, tudo que foi feito no último ano. Ter a casa cheia demonstra a importância da CASSI nas nossas vidas. Todos somos proprietários dessa caixa de assistência, fazemos uso dela e queremos que se permaneça saudável por muitos anos para nos atender. Ver o interesse dos associados, ao virem aqui, nos dá força no papel de apoiar a governança", disse a conselheira Beatriz Garbelini, que representou o Conselho Deliberativo no evento.

"O resultado foi satisfatório, sabemos que o custo da saúde é alto. Vejo que a Instituição tem um projeto muito grande e precisa do nosso apoio, porque é necessária para todos nós. Cada associado deve analisar o documento e se manifestar", recomendou o presidente da Associação de Funcionários Aposentados do Banco do Brasil (AFBB), Francisco dos Santos Filho.

"Foi importante termos aqui a presença do presidente, Said, e do diretor Júnior, para detalhar o resultado. Entendo que muitos estão preocupados com a discussão do custeio, que já começou, mas é importante separar os dois processos e o que iremos votar agora é se o que está sendo apresentado é fidedigno ao que foi feito. O resultado deu negativo por uma situação estrutural e se o Relatório é fidedigno, aprovamos", falou o coordenador do Conselho de Usuários da CASSI em SP, Thiago Eloi Onofre.

Votação

A votação do relatório será de 15 a 26 de maio. Os associados poderão registrar seu voto pelos seguintes canais:
• App CASSI
• Site da CASSI
• Terminais de Autoatendimento do BB
• SISBB, para associados da ativa

Dúvidas sobre o Relatório podem ser enviadas para relatorioanual@cassi.com.br.

Cerca de 200 participantes acompanharam a última apresentação do Relatório 2024 realizada no Ceará, nesta quarta-feira (14/5). O diretor de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento, Fernando Amaral e o gerente Executivo de Finanças Flavio de Andrade Ribeiro foram os responsáveis por pontuar cada resultado da gestão do último ano. Além deles, também estiveram presentes para reforçar a importância de conhecer as ações da CASSI e votar no Relatório, a superintendente do Banco do Brasil no Ceará, Priscila Requejo, a gerente da CASSI Ceará, Izabel da Silveira e o coordenador do Conselho de Usuários do Ceará, Roberval Araújo de Holanda.

A apresentação conseguiu esclarecer os associados sobre o resultado econômico-financeiro de 2024, que foi deficitário em R$ 470 milhões, mas que chegou a um patamar menor ao que já era projetado. “Não podemos olhar esse resultado sem entender todo contexto. É fundamental analisar todo o período desde a reforma estatutária. O atual modelo prevê um tempo de acúmulo de reservas, seguido de uma fase de consumo dessas reservas. Estamos exatamente nesse segundo momento, e com resultados ainda melhores do que o inicialmente projetado”, afirmou. Flavio ressaltou ainda que, desde a reforma estatutária de 2019, o resultado acumulado da CASSI é positivo, com superávit próximo de R$ 1,7 bilhão, graças às ações de gestão que têm garantido a sustentabilidade do modelo vigente.

Ações positivas

Na plateia, estava a aposentada Irenilde Dantas Guedes, que tem uma história de quase 50 anos com a CASSI. A participante considera o plano de Associados uma mãe que esteve com ela em boa parte da sua vida e da sua família, que também está na CASSI. Ela ficou feliz em saber que a CliniCASSI, um espaço que conhece bem, teve aumento expressivo de procura, pois isso mostra como os serviços oferecidos são fundamentais. “Eu tenho consciência que usar a CliniCASSI para nós associados é o melhor. E na CliniCASSI Fortaleza sou muito bem atendida e tenho todo apoio necessário”, relatou.

Dentre os pontos positivos do Relatório 2024, esteve o avanço na procura pelas CliniCASSI. O diretor Fernando Amaral apresentou as principais ações de saúde que permitiram à Instituição aprofundar o conhecimento sobre sua população e, com isso, garantir um cuidado mais qualificado e personalizado nas CliniCASSI. O reflexo direto desse trabalho foi o aumento expressivo de quase 32% na procura pelos serviços das clínicas próprias. “Esse crescimento também está relacionado às melhorias estruturais e operacionais implementadas nos últimos. E não apenas isso, em 2024, o índice de satisfação com o atendimento presencial nas CliniCASSI alcançou 92%, superando com folga a média de mercado, que gira em torno de 85%. Outras empresas de saúde têm buscado conhecer nosso modelo de clínicas próprias. Isso é motivo de muito orgulho para nós”, destacou Fernando Amaral.

Votação

A votação do relatório será de 15 a 26 de maio. Os associados poderão registrar seu voto pelos seguintes canais:
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Dúvidas sobre o Relatório podem ser enviadas para relatorioanual@cassi.com.br.

O Edifício Sedan, no Centro do Rio de Janeiro, foi o local escolhido para reunir os associados cariocas que foram conhecer os resultados da CASSI no último ano. Foram cerca de 90 participantes que puderam esclarecer dúvidas e acompanhar as ações de gestão que foram fundamentais para permitir que a Caixa de Assistência siga cumprindo seu papel de cuidar dos participantes em todas as fases da vida.

O diretor de Risco Populacional, Saúde e Rede Atendimento, Fernando Amaral, foi o responsável por apresentar as principais ações de saúde que permitiram a CASSI avançar no conhecimento de sua população, e assim garantir um cuidado mais especializado nas CliniCASSI, que tiveram um aumento de quase 32%.

O aumento de busca pela CliniCASSI segue os efeitos das diversas melhorias implementadas, como nas novas estruturas e realocações de clínicas próprias, à exemplo da CliniCASSI Copacabana. Além disso, em 2024%, o índice de satisfação com o atendimento presencial nas CliniCASSI chegou a 92% . “Outras empresas de saúde querem conhecer como funcionam as nossas clínicas próprias. Isso é motivo de muito orgulho pra nós, porque nosso índice de satisfação está acima do mercado, que na média é 85%”, acrescentou o diretor.

Atenta à todas as informações, a coordenadora do Conselho de Usuários do Rio de Janeiro, Vania Romeo, reforçou que o atendimento nas CliniCASSI é modelo que todos devem conhecer e destacou que os participantes precisam acompanhar os debates que visem avanços, já que a CASSI é um plano de saúde diferenciado, que não visa lucro. “É importante que a gente se envolva, participe e compre de verdade a ideia de se usar as CliniCASSI, para ter a coordenação de nosso cuidado feita através da Atenção Primária à Saúde. Isso é um dos pilares que visam manter nossa sustentabilidade”, pontuou.

Conhecer os números financeiros do ano, foi o que levou o gerente de Segmento da PSO-Rio Sul Ronaldo Ribeiro, a acompanhar o evento até o final. Ele tem 25 anos de atuação no Banco do Brasil, mesmo período que é cuidado pela CASSI. “Foi muito importante ter acesso ao detalhamento dos dados econômicos-financeiros. Não apenas desses números, mas de todas as ações que compõe esses resultados e o que tem sido planejado”, disse ao contar que sua mãe também é CASSI, com o plano Família e que também foi interessante conhecer os resultados dos planos familiares - Família e Essencial.

Durante a apresentação, o gerente Executivo de Finanças, Flavio de Andrade Ribeiro, destacou que os planos familiares foram superavitários e que os índices de sinistralidade, principal indicador da Agência Nacional Saúde (ANS) para calcular a média de gastos com despesas assistenciais e o acúmulo de receitas, estão dentro das estimativas, abaixo do percentual referência de 90%, enquanto o do Associados chegou a 113% em 2024. “Isso significa que a CASSI gastou 1,3% a mais do que arrecadou neste período. Vale destacar que as linhas de planos familiares tem um reajuste diferente do nosso e o plano de Associados não tem reajustes que acompanham o aumento de despesas assistenciais”, contou. Ele lembrou, que desde a reformulação estatutária de 2019, a CASSI vem acompanhando esse aumento de despesas, e já estava previsto uma fase de acúmulo de receitas e depois déficit pelo plano de Associados não permitir novas reservas. “No entanto, conseguimos resultados bem mais otimistas do que os projetados”, disse.

Votação

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“Saber que a CASSI estuda sua população e que fará ações concretas com base nesse conhecimento é o recado mais importante de hoje”, resumiu o presidente, Claúdio Said, finalizando a apresentação do Relatório 2024 para associados de Minas Gerais. Os avanços na avaliação do risco populacional, que ganharam um capítulo do documento pela relevância na atuação da CASSI, foi um dos destaques do encontro que lotou o auditório do BB no Centro de Belo Horizonte na quinta-feira, 8 de maio.

Os estudos permitiram a identificação de 199,8 mil participantes com doenças crônicas (34% da população CASSI), apontaram tendências de adoecimento dos associados e seus familiares e resultaram na proposição de ações preventivas mais bem direcionadas e eficientes, explicou o gerente executivo Frank Ney Sousa, que representou a Diretoria de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento no evento.

As doenças associadas ao risco cardiovasculares, (diabetes, hipertensão e dislipidemia) e os cânceres (mama, próstata, cólon) são as que prevalecem e que estão sendo priorizadas nas ações de prevenção e que visam evitar agravos. "Com essas informações e com o apoio das tecnologias, a CASSI identifica associados e familiares com grande probabilidade de desenvolver ou agravar doenças crônicas e passa a buscar esse público para um acompanhamento pelos profissionais de saúde das CliniCASSI", explicou Frank.

Além de permitir melhores resultados de saúde para os associados e familiares com doenças crônicas cuidados nas clínicas próprias da CASSI, essa estratégia de cuidado reduz o custo assistencial em relação à rede credenciada. “Ações em saúde com uma população que conhecemos as necessidades trazem um benefício econômico na ordem de 25% a 30% em relação aos participantes que também fazem uso da rede da CASSI, mas não tem o seu cuidado coordenado dentro da sua CliniCASSI”, exemplificou o gerente.

Eliana Angélica de Sousa, de 73 anos, que assistiu à apresentação, é uma das associadas que confirmam o benefício de ser acompanhado pela CliniCASSI e percebe a diferença no cuidado. Associada desde 1970, quando entrou no Banco, ela frequentava a assistência médica oferecida dentro da agência, à época, e percebe o "avanço" que a criação das CliniCASSI representou. “Sou super bem atendida, com o maior conforto, tenho o meu médico de família e já sei que quando ele não tem agenda, também posso ser atendida por outro profissional que terá o mesmo cuidado. Com a CliniCASSI aprendi que precisamos ter consciência que precisamos ir ao médico para não ficar doente.”.

Transparência
O presidente da CASSI também explicou o porquê do resultado de 2024 ser deficitário em R$ 470 milhões, mas o saldo dos cinco anos desde a última reforma estatutária ser positivo em quase R$ 1,7 bilhão. "As ações de gestão permitiram prolongar a suficiência do atual modelo de custeio aprovado em 2019”, pontuou.

Francisco Solano, funcionário do Centro de Operações de Crédito do BB (Cenop) saiu da apresentação satisfeito em compreender o cenário atual da CASSI e considerou muito positivo ver tantos colegas presentes. “É importante a gente saber como está o andamento financeiro da CASSI. Fico feliz que a CASSI siga prosperando com seu modelo de cuidado. Nesse sentido é muito importante o uso da CliniCASSI e o acompanhamento pela atenção primária para seguirmos mantendo nossa Caixa de Assistência.”

Votação

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Os participantes aposentados do Rio Grande do Sul mostraram o interesse em conhecer os resultados da CASSI no ano de 2024. Nesta quarta-feira (7/5), eles lotaram o auditório da Associação dos Aposentados do Banco do Brasil do Rio Grande do Sul (AFFABB-RS), no centro de Porto Alegre. A apresentação foi realizada pelos diretores de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento, Fernando Amaral, e o de Administração e Finanças, Hugo Pena Brandão.

Para quem acompanhou as informações, foi esclarecedor entender como a CASSI investe na melhoria das estruturas das clinicas próprias, no reconhecimento da sua população por meio de estudos e estratégias de cuidado, e no uso das tecnologias para o avanço nos serviços de saúde, que geram mais agilidade e segurança aos participantes.

Ana Cristina Guimarães Dornelas é aposentada e participa do conselho de usuários de Porto Alegre. Para ela, acompanhar os resultados do relatório é uma forma de fortalecer a CASSI. Um dos temas que ela destaca, e reconhece bem no dia a dia como participante, é o uso das CliniCASSI. “Vejo muitas vantagens em ser atendida pela CliniCASSI antes de procurar um consultório da rede credenciada, porque o atendimento é focado na prevenção e não gera custos a mais pra nós associados e também reduz despesas assistenciais da CASSI”, conta ao informar que ela é o marido usam a CliniCASSI Porto Alegre Centro Norte.

A grande participação do público de aposentados do RS foi destacada pelo coordenador do Conselho de Usuários do RS, Celson Matte, que reforçou a importância deles estarem presentes no evento para esclarecer dúvidas e entenderem a importância da votação do relatório. “Nós precisamos entender para votar. A CASSI implementou várias ações para aumentar receitas e reduzir custos. São ações muito boas, principalmente as que são voltadas às eficiência operacional, com ajuda da Inteligência Artificial, o que possibilitou maior controle à CASSI. Essas ações estruturantes nos levam a acreditar no fortalecimento da sustentabilidade”, disse ao reforçar que os associados devem estar atentos às informações corretas e compartilhar a verdade entre colegas para estimular o máximo de participação na votação.

Os associados da ativa foram representados pelo superintendente do BB, Ricardo Luís Sehn. Ele pontuou que todos os associados devem acompanhar o que seu plano de saúde vem implementando. “Nos associados precisamos estar juntos, entendendo como os investimentos estão sendo feitos. É fundamental ter acesso a essas informações e acompanhar as reuniões com nossos diretores para que possamos seguir preservando e fortalecendo a CASSI.”

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A capital paraense foi a sexta cidade a receber a diretoria da CASSI para a apresentação das ações e dos números do Relatório Anual – 2024. O encontro contou com a presença de representantes do Banco do Brasil, do Conselho de Usuários, de entidades e de associados, que aproveitaram a oportunidade para esclarecer dúvidas sobre as informações do relatório e fazer sugestões — entre elas, a ampliação do horário de funcionamento da CliniCASSI Pará, que, segundo explicou o presidente da CASSI, Claudio Said, já está em fase final para implantação.

A superintende regional do Banco do Brasil, que abrange o Estado do Pará e do Amapá, Natália Parente Araujo, lembrou da importância da diretoria da CASSI estar presente apresentando e explicando o relatório anual. “É uma alegria estar recebendo para falar sobre o relatório da CASSI que é um ativo importante para os funcionários do banco. A CASSI é importante não só para os funcionários, mas para toda família. Aqui no Pará, só temos elogios quanto aos serviços da CASSI e da CliniCASSI”, ressaltou.

Durante a apresentação, o presidente da CASSI, Claudio Said, destacou a importância da transparência na divulgação dos dados financeiros e falou sobre os desafios enfrentados pela Caixa de Assistência. “Apesar dos avanços significativos, ainda enfrentamos um déficit operacional que exige atenção e responsabilidade. Em 2024, trabalhamos para reduzir esse impacto com medidas de eficiência e controle de custos, sem comprometer a qualidade do atendimento aos nossos associados”, afirmou Said. Ele reforçou que a sustentabilidade da CASSI passa pelo compromisso coletivo de gestão e uso consciente dos serviços oferecidos.

Já o diretor de Rede de Atendimento, Júnior, enfatizou os investimentos na ampliação e qualificação da rede credenciada em todo o país, inclusive na região Norte. “Temos buscado constantemente ampliar a rede, prezando pela qualidade e pela proximidade do atendimento aos nossos participantes. Nosso objetivo é claro: fazer da CASSI a melhor autogestão em saúde do Brasil. E isso passa por ouvir os associados, como estamos fazendo aqui em Belém”, afirmou. Ele lembrou ainda que o reconhecimento dos participantes e os altos índices de satisfação reforçam que a CASSI está no caminho certo.

A votação do Relatório Anual terá início em 15 de maio e poderá ser feita, pelos associados, até 26 de maio, pelo APP CASSI, site da CASSI, Terminais de Autoatendimento do BB, ou pelo SISBB, apenas para funcionários da ativa.

Votação

A votação do relatório será de 15 a 26 de maio. Os associados poderão registrar seu voto pelos seguintes canais:
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• SISBB, para associados da ativa

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A segunda semana de apresentações do Relatório Anual da CASSI teve início com a participação dos associados de Goiânia, na segunda-feira (28), em evento realizado no auditório da Superintendência do Banco do Brasil. O encontro contou com a presença de funcionários do BB, representantes de entidades e conselhos, além de associados da Caixa de Assistência.

O diretor de Risco Populacional, Saúde e Rede de Atendimento, Fernando Amaral, conduziu a apresentação destacando que o propósito da CASSI é cuidar da saúde do participante em todas as fases da vida. Ele ressaltou a importância das ações realizadas em 2024 e os principais números da Instituição.

Amaral enfatizou o papel estratégico da Atenção Primária à Saúde (APS) na promoção e prevenção de doenças. “Nossas CliniCASSI realizaram 657.375 consultas presenciais, um crescimento de 32,5% em relação ao ano anterior. Além disso, foram registradas 210.919 consultas por chamada de vídeo, por meio da Telessaúde”, informou. Os resultados evidenciam o compromisso da CASSI com a consolidação de um modelo de cuidado focado no participante.

Durante a apresentação, o diretor também respondeu a perguntas dos associados, como sobre a ampliação dos horários de atendimento das CliniCASSI. Amaral explicou que unidades como Brasília e São Paulo (Jabaquara) já oferecem atendimento aos sábados e que a expansão para outras localidades está prevista de forma gradual.

A associada Regina Borges, participante da CASSI há 47 anos, esteve presente para obter mais informações sobre a rede credenciada e a saúde financeira da Instituição. Ela compartilhou sua experiência com o cuidado oferecido pela CASSI. “Sempre fui bem atendida, especialmente quando enfrentei um câncer de mama em 2020. Recebi todo o suporte necessário. Só tenho elogios. É um plano de saúde que cuida da gente com carinho”, afirmou.

A situação financeira da CASSI foi apresentada pelo gerente executivo Flávio Ribeiro, que representou a área de Finanças. Ele abordou as ações de otimização e incremento de receitas adotadas nos últimos anos, a composição das reservas do Plano de Associados, o modelo de custeio e a aplicação das contribuições Patronais e Pessoais sobre Reclamatórias Trabalhistas, conforme estabelecido no Estatuto Social e no Regulamento do Plano de Associados (RPA).

Outro associado presente, Divino Rodrigues de Freitas, participou para entender como os resultados da CASSI impactam a sustentabilidade do plano. “Tenho boas expectativas em relação ao trabalho da gestão. Acredito nas ações e vejo um esforço para garantir a sustentabilidade financeira. Faço uso dos serviços próprios, como a CliniCASSI, e estou satisfeito”, destacou.

A CASSI foi ao local de trabalho dos associados curitibanos, nesta segunda-feira (28/4). Dessa vez, o evento foi realizado dentro da Agência do Banco do Brasil, no Shopping Estação, local que reúne o maior número de associados na capital paranaense. A escolha do local buscou facilitar o acesso dos associados à prestação de contas da Caixa de Assistência. O relatório foi apresentado pelo presidente da CASSI, Cláudio Said e pelo diretor de Planos de Saíde e Relacionamento com os Participantes, Alberto Júnior.

Levar à apresentação para dentro da Agência, foi aprovada por quem conseguiu acompanhar, como foi o caso do gerente de Grupo do BB, Alexandre Pulcides. Segundo ele, a iniciativa foi fundamental para que ele e seus colegas conhecessem mais as ações desenvolvidas pela CASSI. “Muitas vezes a gente não tem tempo de acompanhar durante a semana essas apresentações. Eu achei fundamental a presença dos diretores no nosso local de trabalho pra gente poder realmente disponibilizar esse tempo exclusivamente para a CASSI”, destacou.

Quem também aprovou o modelo de apresentação foi o gerente Geral do Cenop Serviços Judiciais Curitiba. “Enquanto funcionários e beneficiários do plano da CASSI, para nós foi de extrema importância conhecer as estratégias e números de 2024. Foi muito bacana, reunimos muitos participantes e espero que eles tenham conseguido tirar suas dúvidas, para compreender toda a visão do nosso plano, como associados. Sabemos que dos resultados há muito da nossa participação, da nossa gestão como usuários, e esse encontro foi uma oportunidade de tomarmos mais consciência disso”, relatou.

Gestão de Risco Populacional
Entre os diversos pontos destacados do relatório, o presidente Said fez questão de reforçar o trabalho que a CASSI iniciou no ano passado e tem demonstrado resultado positivo nos números apresentados: o fortalecimento da Gestão de Risco Populacional. “Ao identificar como está nossa população, quais principais doenças crônicas que têm afetado nosso público, estamos trabalhando com a prevenção, e consequentemente evitando maiores custos assistenciais futuros”, disse ao explicar que, com o apoio das tecnologias, a CASSI identifica dados que mostram a probabilidade de um indivíduo apresentar doenças, e que isso é uma nova forma de trabalhar com a gestão da saúde para evitar mais gastos. “Assim a gente sai do modelo baseado na oferta para um baseado na necessidade, que é mais eficaz e com menos custo para a CASSI”, acrescentou.

Ampliação de rede credenciada
O diretor Júnior apresentou as diversas ações iniciadas no ano passado para solucionar um problema que impacta o acesso dos associados, especialmente os do interior, à rede credenciada. Mesmo tento uma das maiores redes entre as autogestões, com quase 29 mil parceiros em todo o país, esse ainda tem sido um tema delicado à CASSI. “Colocamos Executivos de Negócios para o interior para fazer um grande esforço de credenciamento. Esse trabalho também visa incluir novos prestadores e cadastro de reserva. Estamos trabalhando com importantes frente: mudanças necessárias em processos e em normativos, inclusão de novas tecnologia nas rotinas de trabalho e pessoas à campo para viabilizar novos parceiros”, afirmou. Além disso, o diretor também destacou a importância do participante ser um aliado ao responder as pesquisas de satisfação após o uso de uma rede credenciada.

Clique aqui e acesse o relatório completo.

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• SISBB, para associados da ativa

Dúvidas sobre o Relatório podem ser enviadas para relatorioanual@cassi.com.br.

Leia também:
Associados do Paraná acompanham apresentação dos resultados

Funcionários da ativa e funcionários do BB lotaram o auditório do prédio da Gepes de Salvador na manhã desta quarta-feira, 23 de abril, para assistir à apresentação dos resultados da CASSI no último ano. As principais ações de 2024 e as iniciativas em andamento para melhoria da assistência e da experiência dos associados e familiares foram detalhadas pelo presidente da CASSI, Claudio Said, e pelo diretor de Planos de Saúde e Relacionamento com Clientes, Alberto Alves Junior. Os diretores também explicaram a origem do déficit do último ano, gerado pelo plano CASSI Associados, devido ao aumento das despesas assistenciais em valores superiores aos das receitas.

Foi justamente para entender a origem e as consequências desse déficit que a funcionária do BB na capital baiana, Rita Rocha, foi à apresentação. A pedido dos colegas e do gerente da agência, fez anotações sobre serviços disponíveis para associados e familiares, sobre a análise do perfil de adoecimento da população e a relação entre os diferentes perfis e as despesas assistenciais.

Após ouvir o presidente da CASSI, a bancária ficou tranquila por entender que o descasamento entre receitas e despesas do plano foi coberto por parte das reservas do CASSI Associados, acumuladas nos últimos seis anos, não sendo necessário rateio dessa diferença, por exemplo, como ela e alguns colegas temiam. Said mostrou que, desde a adoção do atual modelo de custeio, o resultado acumulado é superavitário em quase R$ 1,7 bilhão e as reservas obrigatórias acompanhadas pelo órgão regulador superam a exigência legal, o que permite à CASSI manter a assistência com mesmo nível de qualidade enquanto se discute um novo modelo de custeio que possibilite equilíbrio entre receitas e despesas a mais longo prazo. “Não é só a saúde ou a sustentabilidade da CASSI que está em jogo, é a nossa saúde: nos mantermos vivos, ativos, e também nosso plano.”

“Deu uma tranquilidade ver que, no conjunto, nosso plano teve superávit, embora certamente a gente precise rever o modelo de custeio, porque esse superávit em pouco tempo será eliminado, e rever a própria relação entre o associado e o plano, para que haja a perenidade da nossa CASSI,” disse o aposentado Pedro Paulo Portela Paim, também de Salvador, que acompanhou a apresentação para tirar dúvidas sobre a situação do plano. Quis entender de que forma os planos para familiares contribuíram para o resultado e ouviu a explicação que, por serem superavitários, permitiram a redução do déficit de 2024.

Outro associado aposentado também chamou a atenção no evento: Gervasio Andrade Moura, 92 anos. Ele é associado à CASSI há 71 anos e foi levado pelas filhas que queriam entender a situação da CASSI, além de permitir o encontro do pai com ex-colegas, também aposentados, que participaram do evento, e entender como agilizar o reembolso de atendimentos fora da rede.

Ampliação dos serviços
A oferta de duas novas clínicas de atenção primária à saúde na região, por meio de parceiros que seguirão o modelo das CliniCASSI, também foi anunciada durante a apresentação. Uma delas para atender associados do centro Histórico de Salvador e outra, para a região do Aeroporto, Itapoã e Lauro de Freitas. O gerente da CASSI Bahia, Fausto da Costa Pereira Neto, reforçou o desejo de que os associados busquem os serviços da CliniCASSI Salvador que está sendo reformada para ampliar a capacidade de atendimento e a oferta de serviços. O espaço conta com equipes de médico, enfermeiro e técnico de enfermagem, para atendimento com e sem hora marcada, e cinco especialistas.

O diretor Alberto Júnior falou das várias ações em andamento para a melhoria da rede credenciada, como parceria com grandes operadoras presentes em cidades do interior e uma nova ferramenta para consultas com especialistas em formato online, para associados e familiares que vivem em cidades sem especialidades médicas. Isso facilitará a primeira avaliação, sem precisar se deslocar para outras cidades. Esse serviço está sendo desenvolvido e reforçará as ações de credenciamento que iniciaram em janeiro.

Participaram também do evento lideranças das entidades representativas dos associados e gerentes de agências e de áreas do Banco na Bahia, entre elas o superintendente Regional do BB em Barreiras, Márcio Carioca, representando o Superintendente Estadual do Banco do Brasil, Zaki Chagouri Ocke, da AAFBB, o coordenador do Conselho de Usuários da CASSI na Bahia, Gildeon Rocha dos Santos.

Na quarta-feira (23/4), foi a vez dos associados pernambucanos conhecerem os resultados econômico-financeiros de 2024. O evento lotou o auditório da Agência Banco do Brasil no centro de Recife com funcionários da ativa e aposentados do Banco, além de lideranças das entidades representativas do funcionalismo.

A apresentação do Relatório 2024 foi feita pelo diretor executivo de Administração e Finanças, Hugo Pena Brandão e pelo gerente executivo de Rede de Atendimento, Ricardo Tavares Fernandes. Entre os destaques, falaram do avanço no cuidado com a saúde dos mais de 575 mil participantes dos planos CASSI, com o apoio da tecnologia e evidências científicas, além das reformas e ampliações nas CliniCASSI pelo país e no estado. “Já estamos em fase de contratação para implantação de clínicas parceiras em Caruaru e Petrolina e no segundo semestre devemos ter um cronograma de implantação. Com isso, aumentaremos a estrutura de atenção primária da CASSI em Pernambuco, que já conta com as CliniCASSI Recife Aflitos e de Boa Viagem, na Capital”, disse Tavares.

Quem já conhece o atendimento da CliniCASSI no Estado sabe como é valioso contar com novas estruturas. É o caso da associada Gabriela Diniz, que atua na Agência BB do Shopping Tacaruna, e experimentou o diferencial de ter acompanhamento oferecido pelas CliniCASSI, com foco em serviços de Atenção Primária à Saúde. “Há dois anos, descobri um problema de saúde que mexeu muito comigo. Imediatamente ao saber, procurei a enfermeira da minha equipe de saúde da CliniCASSI Aflitos. O apoio que recebi foi fundamental para a minha cura. Recomendo que todos possam conhecer esse trabalho dos médicos e de toda equipe de saúde da família, pois faz total diferença pra gente e nossos familiares”, contou.

Em 2024, a quantidade de consultas em CliniCASSI aumentou 32,5% em relação ao ano anterior, mostrando uma maior procura e interesse pelos serviços próprios. Além do acompanhamento e cuidado com a saúde, as clínicas da CASSI contribuem para a sustentabilidade do plano, pois reduz o custo assistencial em relação à rede credenciada, favorecendo o controle das despesas. Além disso, também beneficia diretamente o participante, já que nas CliniCASSI não há cobrança de coparticipação.

Resultados econômicos e ações de melhorias
O diretor Hugo Pena Brandão explicou que o déficit de R$ 470 milhões se deve ao crescimento das despesas do Plano de Associados em percentual acima do aumento das receitas. "O modelo de custeio aprovado na reforma estatuária de 2019, ainda em vigor, mantém as contribuições atreladas ao salário, enquanto que as despesas assistenciais crescem além. Em 2024 as receitas do CASSI Associados foram de R$ 3,97 bilhões e as despesas, R$ 4,5 bilhões.”

Porém, no período pós-reforma estatuária até 2024, a CASSI conseguiu um resultado positivo em quase R$ 1,7 bilhão. Algumas ações de gestão permitiram prolongar a suficiência do atual modelo de custeio aprovado em 2019. Entre elas o investimento para evitar fraudes e desvios usando como apoio a inteligência artificial, citou o diretor.

Além dos investimentos em tecnologias, conscientizar os participantes sobre o assunto também foi importante. A associada aposentada Carminha Moura, de 62 anos, está na CASSI desde que nasceu, pois seu pai também era do BB em Pernambuco. Ela sabe que fraude pode causar prejuízos financeiros significativos para a CASSI e destacou como atua para ser uma aliada do plano que cuida da sua saúde e da sua família. “Eu não aceito assinar guia médico em branco, sempre questiono. A gente tem que ter esse posicionamento, pois a CASSI é nossa e temos que zelar por ela”, reforçou.

Outra importante ação foram as a ampliação de convênios de reciprocidade e cessão de rede. Atualmente a CASSI a atende mais de 332 mil vidas por meio dessas assinaturas, que gerou mais de R$ 60 milhões em receitas para o plano.

Votação
A votação do relatório será de 15 a 26 de maio. Os associados poderão registrar seu voto pelos seguintes canais:

• App CASSI
• Site da CASSI
• Terminais de Autoatendimento do BB
• SISBB, para associados da ativa

Dúvidas sobre o Relatório podem ser enviadas para relatorioanual@cassi.com.br.

A Diretoria da CASSI iniciou nesta quarta-feira, 9 de abril, a série de apresentações que fará aos associados para mostrar os resultados econômico-financeiros da Instituição no último ano e as principais ações da governança na gestão da Caixa de Assistência. O aumento de 32,5% nas consultas nas CliniCASSI no período foi destacado como uma confirmação da efetividade das melhorias nos serviços próprios. A ampliação, reformulação e relocalização de seis CliniCASSI, oferta de especialidades médicas e maior quantidade de procedimentos que passaram a ser realizados nestes espaços contribui para esse desempenho, segundo os diretores, que anunciaram outras oito obras que serão entregues em 2025.

Resultado financeiro

Ao explicar o resultado financeiro do último ano, deficitário em R$ 470 milhões, o presidente da Instituição, Cláudio Said, explicou que se deve ao déficit do CASSI Associados, uma vez que as receitas são reajustadas conforme o aumento salarial dos funcionários do Banco do Brasil, e as despesas assistenciais sobem em percentuais mais elevados. Nos demais planos, para familiares, a elevação do custo assistencial é compensada pelo reajuste das mensalidades, permitindo equilíbrio nas contas. Said destacou, porém, que o resultado do período desde a última reforma estatutária é positivo em quase R$ 1,7 bilhão e que as ações de gestão permitiram prolongar a suficiência do atual modelo de custeio aprovado em 2019. “É importante olhar o período inteiro, com inteligência, pois nesse modelo temos um tempo de acúmulo de reservas e outro, de consumo.” O presidente também falou da “alta capacidade” adquirida pela CASSI de combater fraudes e desvios, contando com inteligência artificial. Com isso, evita pagamentos indevidos.

Conduziram a apresentação também os diretores de Administração e Finanças, Hugo Brandão, de Risco Populacional e Rede de Atendimento, Fernando Amaral, e de Planos e Relacionamento com Clientes, Alberto Júnior. O evento contou ainda com a presença do vice-presidente de Negócios Governo e Sustentabilidade Empresarial no Banco do Brasil, José Ricardo Sasseron, do representante da Diretoria de Pessoas do Banco, Fabrizio Calixto, do representante do Conselho Deliberativo da CASSI, César Augusto Jacinto, a Presidente da Fundação Banco do Brasil, Luciana Bagno, do subcoordenador do Conselho de Usuários da CASSI no DF, Osmar Fumegali, do diretor da Fetec Centro-Norte, Jacy Afonso, do presidente da Federação das AABB, Gustavo Boeira, do presidente da Contec, Gilberto Vieira, , e do presidente da APABB, Francisco Djalma de Oliveira. O avanço da avaliação do risco populacional também foi destacado pela Diretoria entre os avanços de 2024, pois passou a verificar as tendências de adoecimento, que permitem ações preventivas mais bem direcionadas e eficientes. Contando com tecnologia e evidências científicas, a CASSI passou a identificar associados e familiares com grande probabilidade de desenvolver doenças crônicas ou de agravar as condições existentes, e iniciou ações de captação desse público para acompanhamento próximo pelos profissionais de saúde das CliniCASSI. Ao evitar o desenvolvimento ou agravo de problemas crônicos, essas pessoas terão melhor qualidade de vida e a CASSI, maior controle de despesas ao evitar internações e necessidade de tratamentos com maior complexidade e custo elevado. O foco foi para diabetes, colesterol alto e hipertensão, associadas a doenças cardiovasculares, e câncer.

Próximas apresentações

Os diretores farão ainda apresentações em Belém, Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. A data, o local e horário serão amplamente divulgados em breve. Esses eventos servem para a prestação de contas ao Corpo Social (funcionários da ativa e aposentados do BB associados à CASSI) e favorecem a maior transparência sobre a gestão, permite que as iniciativas sejam melhor explicadas e que os associados esclareçam eventuais dúvidas sobre o conteúdo disponível no relatório anual. A divulgação desse documento está prevista no Estatuto da CASSI, assim como a aprovação, pelo Corpo Social. Após conhecer o Relatório 2024, os associados serão convocados a votar, manifestando se os dados correspondem á realidade do último ano. A consulta será entre os dias 15 e 26 de maio.

A palavra dos associados

“Meu marido precisou muito do plano no ano passado e me dei conta de que precisamos cuidar da sustentabilidade da CASSI para que a gente continue a ter essa assistência. Quando nos casamos, há 11 anos, escolhemos ficar com a CASSI, pela qualidade, e abrir mão do plano que ele tinha como funcionário federal. Entendi que há um déficit no nosso plano, mas que as ações que precisam estão sendo feitas.”
Carolina Machado Flesch
Funcionária da Diretoria de Finanças do BB

“Uma coisa é o resultado acumulado, positivo, e outra, o déficit do ano. Temos que ter em mente que num período acumulamos reservas e em outro, gastamos. Por isso, a Contec recomenda e defende a aprovação das contas. O relacionamento entre a CASSI e os associado melhorou bastante. Toda vez que procuramos a CASSI temos recebido resposta relativamente rápida, especialmente em situações como descredenciamento que impactam grande número de pessoas.”
Gilberto Vieira
Presidente da Contec

“A CASSI é muito importante para os associados e para o banco, uma vez que traz segurança e tranquilidade para nosso funcionário trabalhar. Vim trazer o compromisso do Banco com a permanência e o custeio da CASSI. Seria importante que cada vez mais o associado passasse a ser atendido nas CliniCASSI, , que é atendimento de muito boa qualidade. Reduz custo ao mesmo tempo que as pessoas têm a oportunidade de ser acompanhado permanentemente por um médico que está lá pra receber cada associado.”
José Ricardo Sasseron
Vice-presidente de Negócios Governo e Sustentabilidade Empresarial no Banco do Brasil

A CASSI divulgou nesta segunda-feira, 31 de março de 2025, o Relatório 2024. Este documento reúne as principais ações da gestão, para a melhoria da assistência oferecida aos associados à CASSI e seus familiares no último ano. Também contém análise que explica o resultado econômico-financeiro e os esforços para redução de despesas e otimização dos recursos, além do balanço contábil.

A divulgação é uma forma de prestação de contas aos associados da Caixa de Assistência, como prevê o Estatuto Social da CASSI.