Aqui você vai conhecer um pouco como a Caixa de Assistência atuou em 2020 para acolher seus participantes num ano impensável em que todos fomos surpreendidos pela pandemia e os efeitos dela decorrentes.

São ações de protagonismo no setor da saúde, como a implantação emergencial da Telemedicina CASSI, um serviço que leva atendimento até onde o paciente esteja, por meio de videochamada com equipes de saúde altamente qualificadas, permitindo maior resolutividade nos casos de suspeita de contaminação pela Covid-19. Tudo isso sem a necessidade de deslocamento, evitando assim a exposição a riscos desnecessários próprios de ambientes hospitalares.

Apresentamos ainda, o detalhamento dos novos projetos da CASSI para ampliação da Atenção Primária à Saúde (APS). São ações em fase piloto que contemplam seis estados do país e mais de 30 mil participantes: o Bem CASSI e a Telemedicina APS.

Por meio destes serviços, agora é possível expandir a APS e levar a mais participantes o mesmo cuidado individualizado oferecido nas nossas CliniCASSI. Para isso, foi criada uma rede parceira de prestadores, que segue os protocolos definidos pela CASSI e tem o foco na promoção da saúde.

São inúmeras ações em saúde e outras tantas iniciativas para aprimoramento de processos, para que o participante tenha a assistência adequada e, ao mesmo tempo, a garantia de uma CASSI mais sustentável.

Confira a seguir!

26 de fevereiro de 2020: O Brasil noticia a primeira pessoa contaminada pelo novo coronavírus. Naquele instante, vários estados decretaram ações e medidas para conter o avanço daquela que seria a maior pandemia dos últimos tempos.

Nas CliniCASSI as equipes se preparavam desde janeiro de 2020 para atender aos participantes nesse cenário de pandemia e as áreas administrativas foram realocadas em home office no dia 19 de março. Aliados a essas medidas, também foram produzidos materiais explicativos e estipulados protocolos para atendimentos presenciais e remotos.

No caso específico do Distrito Federal, o governo local decretou o fechamento dos estabelecimentos no auge da pandemia. Para que pudessem funcionar, as CliniCASSI do DF foram vistoriadas pela Anvisa e tiveram que atender a condição imposta para continuarem abertas, criando um protocolo de atendimento. O órgão fiscalizador autorizou o funcionamento de nossas clínicas em caráter excepcional e destacou a consistência desse protocolo. O documento garantiu também a abertura das outras 63 CliniCASSI do país, mesmo naqueles munícipios e estados que decretaram o fechamento, garantindo, assim, a assistência aos participantes.

“Eu estava com febre há quatro dias e resolvi ligar. A médica me passou as orientações e o pedido do exame. Posteriormente, recebi o resulto positivo para Covid. A equipe continuou me monitorando a cada dois dias. Somente depois de não apresentar mais sintomas é que me deram alta. O suporte foi excelente, rápido e prático”, conta a aposentada Maria Sadaki Pellegrini.

A telemedicina acontece por videoconferência, sem a necessidade de deslocamento e também evita a exposição a riscos desnecessários, como aponta a associada Rita de Cássia Ramos. “Nunca tinha visto algo assim aqui no Brasil, um atendimento sem eu precisar sair de casa. Recomendo para todos”, finaliza.

Cuidado integral e atendimento personalizado são alguns dos benefícios do novo serviço da Caixa de Assistência: o Bem CASSI. Todos os participantes de Curitiba (PR) e região metropolitana agora contam com a CliniCASSI e outras duas clínicas parceiras para realizar a expansão da Atenção Primária à Saúde (APS).

Benefícios já percebidos pelo participante Sandro Nunes Henrique. Ele explica que desde novembro, quando o Bem CASSI foi lançado, começou a participar do grupo TABAS*. Com a ajuda da equipe de saúde, o associado conseguiu mudar alguns hábitos de vida, reduzindo o número de medicamentos diários ingeridos. “Agora tomo 11 comprimidos, antes eram 16. E desejo diminuir ainda mais”, conta.

O casal Alfredo Kotovicz Júnior e Kátia Elisi Soares reconhece que a expansão para outras regiões da cidade favorece na qualidade da atividade prestada. Além disso, eles afirmam que se sentem seguros, pois os mesmos protocolos adotados na CliniCASSI são percebidos nas clínicas parceiras.

O Bem CASSI também está disponível de forma remota (áudio e vídeo), no horário comercial (seja CliniCASSI, Tempo ou Bem Viver), ou com equipes de plantão no serviço 24 horas por dia, sete dias por semana.

*Ação de estratégia que algumas CliniCASSI têm para ajudar os participantes cadastrados a parar de fumar ou a amenizar o vício do tabaco.