Nota: • A redução do número de consultas, exames e internações pode refletir a indisponibilidade temporária dos serviços ambulatoriais eletivos devido às orientações sanitárias governamentais e dos órgãos de classe, na tentativa de mitigação de riscos de transmissibilidade do vírus e de priorização dos serviços hospitalares para assistência dos casos de Covid-19. Isso diminuiu as internações eletivas. Da mesma forma, as mudanças nos atendimentos médico/hospitalares impostas pela Covid-19 podem ter influenciado o número de exames por consulta e o tempo médio de permanência hospitalar.

• Nesse cenário e para garantir o acesso dos participantes à assistência médica, foi implantado, em abril de 2020, a Telemedicina CASSI. Este serviço passou a oferecer atendimentos remotos relacionados à Covid-19, informações e orientações em saúde e direcionamento adequado, por meio de teleconsultas, para situações agudas.

• Os números acima referentes às internações hospitalares de 2019 são diferentes dos publicados no Relatório 2019 por conta do acréscimo das internações que ocorreram efetivamente ao final daquele ano, mas que só foram comunicadas à CASSI em 2020 – possibilidade mencionada no documento anterior. Da mesma forma, os indicadores de internações do ano de 2020 registrados acima podem ter variação no próximo Relatório porque há contas relativas a internações, realizadas no final do ano, que ainda não foram encaminhadas pelos prestadores.

• O cálculo desconsiderou internações psiquiátricas e domiciliares, uma vez que possuem lógicas de tratamento e tempo de resposta terapêutica diferentes. Na contagem do número de internações considera-se no indicador todas as finalizadas na competência de análise aquelas em que o paciente teve alta no referido ano, independentemente de sua internação ter iniciado nesse ano ou não.